pix888 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม pix888 ทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์ pix888.app และบริการที่เกี่ยวข้อง การที่คุณใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
pix888 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่สมาชิกทุกคนพึงได้รับการคุ้มครอง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า pix888 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล
เราให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์แก่สมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา การให้บริการที่ครอบคลุมทั่วประเทศนี้ทำให้เราต้องจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจำนวนมาก ด้วยเหตุนี้เราจึงยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่คุณให้แก่เราโดยตรง รวมถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านไลฟ์แชทบนเว็บไซต์
pix888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | กรอกโดยผู้ใช้ตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | กรอกโดยผู้ใช้ตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน | เก็บอัตโนมัติเมื่อทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | เก็บอัตโนมัติระหว่างใช้บริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล Device | เก็บอัตโนมัติผ่านคุกกี้และ Log |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาเอกสารราชการ, ภาพถ่าย Selfie (เมื่อจำเป็น) | ส่งโดยผู้ใช้ตามคำขอ KYC |
pix888 ยึดหลัก Data Minimization — เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
pix888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้
สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือปรับการตั้งค่าในบัญชีของตน การยกเลิกนี้จะไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
pix888 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลสมาชิกจาก pix888 ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ pix888
pix888 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ
pix888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีสมาชิก
ข้อมูลจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001
จำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
ระบบตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
แม้ pix888 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็ขึ้นอยู่กับสมาชิกด้วย กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านแก่ผู้อื่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
pix888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำธ uรกรรม | กฎหมายการเงินและภาษี |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML และ KYC |
| Log การใช้งาน | 2 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอมของสมาชิก |
| ข้อมูลคุกกี้ | 30 วัน – 2 ปี (ตามประเภท) | การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pix888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก pix888 มีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราตลอด 24 ชั่วโมง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
pix888 จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
การใช้สิทธิบางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การลบข้อมูลธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา หรือในกรณีที่การดำเนินการดังกล่าวอาจกระทบต่อสิทธิของบุคคลอื่น
ในบางกรณี pix888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก ในกรณีดังกล่าว pix888 จะดำเนินการดังนี้
pix888 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของสมาชิกชาวไทยทุกคน ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเราจะคงระดับเดิมเสมอ
pix888 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ลงทะเบียนใช้บริการ pix888 กรุณาติดต่อเราทันที
pix888 ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนและการตรวจสอบข้อมูลบัญชีธนาคาร ซึ่งต้องเป็นบัญชีของผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น
pix888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pix888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและเข้าใจวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของคุณ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pix888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: [email protected]
ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ภาษาที่รองรับ: ไทย · English · 中文
เราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในประเทศไทย
pix888 ใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลระดับสากลเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของตนอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
ข้อมูลทุกชิ้นถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้งาน ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกดักจับระหว่างการส่ง
pix888 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกเป็นของสมาชิก เราไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตและผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
สมาชิก pix888 มีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลส่วนบุคคลของตน เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและตามระยะเวลาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
ทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ pix888 พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านไลฟ์แชทและอีเมลภาษาไทย
เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 2.5 ล้านคนทั่วประเทศไทยที่ไว้วางใจ pix888 ด้วยมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากลและบริการซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง